Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Перевірка товару по всім заявленним клієнтом параметрам відбувається до моменту відвантаження товару. Дозвіл клієнта на вигрузку будівельного матеріалу підтверджує відповідність товару. У разі, якщо товар не відповідає вимогам ДСТУ (в тому числі, якщо це було виявлено після отримання товару) - робиться фото/відео звіт, надається менеджеру нашої компаніі по телефону, або безпосередньо виробнику і зазначене ппитання щодо компенсацій або заміни вирішується комісією заводу-виробника.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.